to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Denizli–Afyon güzergahında Ali Osman Ulusoy şehirlerarası otobüsünü kullanmak üzere VV000ST71 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs, beni almadan hareket etti 5 dakika geciktim sadece ve seferi kaçırmış oldum. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şoförün inisiyatifine kalmış olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Biletimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, ücret iadesi de gerçekleştirilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Sarayköy-Ankara güzergahı için saat 01.00 otobüsüne PNR: VV000E1YF ve 16 numaralı koltuk ile bilet aldım. Sarayköy otobüs terminaline saat 00.46’da gitmeme rağmen, otobüs vaktinden çok önce hareket etmişti ve terminalde bulunmuyordu. Bilet satış nokt...
17.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV000GLU9 numaralı, 39 numaralı koltuk için Samsun–Bursa seferine bilet aldım. 5 dakika gecikeceğimi bildirip firmayı aradım, bana “tamam” denilerek şoförün numarası verildi. Defalarca aramama rağmen şoföre ulaşamadım. Otogara vardığımda ise otobüsün...
30 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Alanya Türkler’den AŞTİ’ye olan otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten tam 4 saat geç geldi ve bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetleri...
07.08.2025 tarihinde 02.05 saatinde Akçaabat-Erzurum güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden bilet aldım (PNR: VV000CNFL). Otobüsün 30 dakika rötar yapacağı tarafıma mesaj olarak iletildi, ancak otobüs bilgileri arasında sadece plaka vardı ve şoföre ulaşabileceğim bir telefon nu...
15 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ordu-Afyon seferini kullanmak üzere bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten 45 dakika geç geldi ve ardından “otobüs arıza yaptı” denilerek 1,5 saat daha bekletildik. Toplamda yaklaşık 1 saat 45 dakika mağduriyet yaşadım. Bu süreçte herhangi bir y...
Yorumlar