Mola Yerinde Yolcuyu Yalnız Bırakan Şoföre Ve Saygısız Üsluba Karşı Şikayet

4 Ağustos 2026 Salı akşamı saat 19.45’te Bayburt’tan Samsun istikametine giden 61 AKD 770 plakalı Ali Osman Ulusoy aracına VV003RWCH numaralı biletimle tek başıma bir kadın yolcu olarak bindim. Araç, saat 21.30 civarında Gümüşhane Torul’da Kral Pestil Köme Dinlenme Tesisleri’nde mola verdi ve yarım saat mola verileceği söylendi. Ben de bu süre içinde dini ibadetimi (namaz) yerine getirmek için araçtan indim.

Mola süresi dolmadan, saat yaklaşık 21.50’de otobüsün beni tesiste bırakarak gittiğini fark ettim. Otobüs şoförünün, araçta yolcu sayımı yapmadan, tüm yolcuların bindiğinden emin olmadan hareket etmesi nedeniyle, gece saatlerinde bilmediğim bir yerde tek başıma kalmak zorunda bırakıldım. Bu süreçte kendimi hem güvensiz hem de son derece mağdur hissettim.

Daha sonra otogarda çalışan kardeşim R****** K********’ın desteğiyle, Tunceliler adlı firmaya ait başka bir araca binerek Trabzon’a kadar farklı bir araçla seyahat etmek zorunda kaldım. Trabzon’a vardığımda şoför beye bu durumun açıklamasını sorduğumda, tarafıma sadece “anons yapıldı, gelseydiniz” denildi. Araç tuttuğu için kulaklarımın uğuldadığını, anonsu bu yüzden duymamış olabileceğimi söylediğimde ise “abla uzatma, bindin işte” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir karşılık aldım.

Hem mola yerinde unutulmam hem de sonrasında maruz kaldığım kaba ve duyarsız tavır nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Tek başına yolculuk yapan bir kadın yolcu olarak can güvenliğimin bu kadar kolay göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Bu seferde görevli şoför ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bana yapılan saygısız üslup ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak özür ve açıklama beklediğimi, ayrıca bu yolculuk nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.