to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Çıkış, Saygısız Şoför Ve Kötü Koku, Yolculuğu Konforsuz Hale Getiriyor
28 Ekim 2026 tarihinde saat 19.00’da Ankara’dan İzmir’e Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta, aracın Ankara’dan çıkışı yaklaşık 1 saat 32 dakika gecikti. Bu gecikmenin nedeni sorulduğunda ise, yolculara karşı son derece sert ve saygısız bir üslup kullanıldı.
Geç kalmak zaten yeterince yıpratıcıyken, personele soru soran yolcuların bu şekilde terslenmesi bizi daha da rahatsız etti. Ayrıca 24 ve 25 numaralı koltuklardan yoğun bir küflü domates kokusu geliyordu ve bu durum yolculuğu daha da konforsuz hale getirdi, bu nedenle ilk garajda inip otobüsümü değiştirmeyi düşünüyorum. Yolcuların sadece bilgilendirilmek istemesi ve temiz, kokusuz bir ortamda seyahat etmeyi talep etmesi son derece doğal bir durumken, bu tarz bir yaklaşımın ve ortamın kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.
Şirketten özellikle maddi bir talebim yok, ancak kaptanlarınızın ve diğer çalışanlarınızın yolcularla daha saygılı ve sakin bir iletişim kurabilmesi için eğitim, seminer veya benzeri çalışmalar yapılmasını istiyorum. Hem firmanızın kurumsal imajı hem de biz yolcuların konforu açısından bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
