to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VVV000D9AG PNR kodlu, Afyon’dan Ankara’ya saat 16:00 için otobüs bileti aldım. Afyon Otogarı’na yarım saat önceden geldim, ancak otobüs saat 16:30’da garına geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumda, şoför ve muavin normal saatinde geldiklerini ve yapacak bir şey olmadığını söylediler.
Otobüs hareket ettikten yaklaşık 30 dakika sonra mazot almak için durduk ve yaklaşık 25 dakika boyunca yolcuların inmesine izin verilmeden bekletildik. Muavine mola verilip verilmeyeceğini sorduğumuzda, önce “Belli olmaz” dedi, sonrasında ise “Hayır, mola yok” şeklinde yanıt aldık. Yolculuk toplamda 3 saat sürmesi gerekirken, 4 saat 25 dakika sürdü ve Ankara’ya saat 20:25’te vardık. Bu süreçte yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüs biletinde yazan kalkış saatine uyulmadı, yolculuk süresi uzadı ve yolcular mağdur edildi. Namaz vaktimi 3 saatlik yolculuğa göre planlamıştım, bu nedenle ayrıca mağduriyet yaşadım. Hem bilgilendirilmemek hem de uzun süre bekletilmek hakkımız değildir. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte dahli olanlara hakkımı helal etmiyorum.
Hiç olmadı
14.09.2025 tarihinde Afyon Otogarı'ndan Bodrum Yeni (Torba) Otogarı'na, Ali Osman Ulusoy firmasının 02:30 seferiyle (Koltuk No: 17, PNR: VV000RZBQ) yolculuk yaptım. Otobüs biletimde 02:30 olarak belirtilen kalkış saatine rağmen, yaklaşık 10 dakika önceden apar topar otobüse bindirildim. 'Bizde saat ...
15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 11.00’de Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 AUO 04 plakalı otobüsle Çorum’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere VV000F460 PNR numarasıyla biniş yaptım. Otobüse bindiğimde bile beni fark etmeyip telefonla aradılar, ben de otobüste olduğumu belirttim. Ankara’da saat 13.30’da...
30.07.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Trabzon 23.55 otobüs seferinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yolculuğum boyunca hem şoför hem de muavin tarafından kaba bir tutuma maruz kaldım. Mola verilmesi gereken yerde durulmadı, mola tamamen atlandı ve bu konuda yolcu...
24 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV000K563 PNR kodlu Afyon Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 16:00’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 55 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme sırasında ne bir açıklama yapıldı, ne de herhangi bir b...
29.08.2025 tarihinde Karabük Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000LNJ2 kodlu otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saati 15:45 olarak belirtilmişti, ancak araç 16:30’da, yani 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle 21:20 Pegasus Ankara–Muğla Bodr...
Yorumlar