to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Kemer Otogarı’ndan Ankara’ya seyahat etmek için Ali Osman Ulusoy Turizm’i tercih ettim. Engelli yolcu olarak bilet almak istediğimde, otogar sorumlusu C**** Hanım engelli indirimini kesinlikle uygulamayacağını belirtti ve “İstediğin yere şikayet et” şeklinde olumsuz bir tavır sergiledi. Bilet satışı bu nedenle gerçekleşmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim ve sistemdeki fiyat üzerinden engelli indirimi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri de yalnızca genel bir indirim yaptıklarını, engelli indirimi uygulayamayacaklarını söyledi.
Bu firmadan ilk defa yolculuk yapacaktım ancak yaşadığım bu olumsuz tavır ve engelli haklarının göz ardı edilmesi beni çok üzdü. Antalya Otogar’dan C**** Hanım’ın beni arayarak özür dilemesini ve engelli yolculara yasal haklarının tanınmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Manavgat’tan Ankara’ya seyahat ettim. 17.00’de kalkması gereken otobüs 17.30’da hareket etti. Yolculuk sırasında sadece bir kez mola verildi, ikinci mola ise yalnızca 10 dakika sürdü. Mola taleplerine personel tarafından bağırarak ve kaba bir şekilde...
25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirm...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’da Alanya’dan Ankara’ya Ali Osman Ulusoy firması ile beş kişi seyahat etmek üzere bilet aldık (PNR: VV000GJ5H). Ancak saatinde otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün arızalandığı söylendi ve bu bilgi bana 16:00’ya sadece 12 dakika kala mesajla i...
7 Nisan 2025 tarihinde 18616486 PNR sefer sayılı 23.00'da Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara'dan Antalya/Belek'e gitmek için yola çıktık. 8 Nisan 2025 saat 06.20 civarında Serik otogarına vardığımızda muavin burada inip servisle geçeceksiniz dedi. Servis nerede dediğimde otogarın arka tarafını göste...
30.07.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Trabzon 23.55 otobüs seferinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yolculuğum boyunca hem şoför hem de muavin tarafından kaba bir tutuma maruz kaldım. Mola verilmesi gereken yerde durulmadı, mola tamamen atlandı ve bu konuda yolcu...
Yorumlar