to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde saat 12.00 sularında Ali Osman Ulusoy firmasının Kayseri-Yozgat seferi için aldığım VV000EDJK numaralı biletimi, hastalığım nedeniyle kullanamayacağım için açığa almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Oysa biletimin açığa alınabileceğine dair koşullar mevcuttu ve bu konuda herhangi bir işlem yapılmadı. Bilet ücretini ödemiş bulunmaktayım. Mağduriyetimin giderilmesini ve biletimin açığa alınmasını talep ediyorum.
09.10.2025 saat 12:30 civarında Ali Osman Ulusoy firmasından vv000za6u kodlu biletimi alarak Kayseri-Sarıkaya seferi için otogara gittim. Ancak biletini aldığım otobüs yerine başka bir otobüs gönderildi ve bana, aldığım biletin sistemde görünmediği, yok olduğu söylendi. Mağduriyetimin giderilmesi iç...
03.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından erkek arkadaşım için Ankara-İzmir güzergahında saat 20.30’a bilet aldım (PNR: VV000BAC7). Önce otobüsün 50 dakika rötarlı olduğunu bildirdiler, ardından seferden yarım saat önce aldığımız 35 numaralı koltuğun kırık olduğunu söylediler ve bizi saat 22...
25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirm...
02.09.2025 tarihinde saat 12.30’da Kayseri otogarı’ndan Yozgat’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından vv000n9uc numaralı biletimi nakit olarak aldım. Ancak, otobüs terminalde hiçbir bilgilendirme ya da iletişim olmadan beni bırakıp gitti. Ne şoför ne de başka bir görevliyle iletişim kurulmadı, ...
29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Sorgun-Hatay güzergâhı için VV000LMQ9 numaralı, saat 23.59 kalkışlı şehirlerarası otobüs bileti aldım. Ancak otobüsüm önce 00.35’e ertelendi, ardından saat 03.00’a kadar hiçbir şekilde gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...
Yorumlar