to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.15’te Ankara Söğütözü’nden Samsun’a giden 06 *** 308 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünde, VV000KKFD PNR numarasıyla seyahat ettim. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve kalkışta gecikme oldu. Ayrıca otobüs cep terminaline uğramadı, valizlerimizle terminal dışına kadar çıkmak zorunda kaldık ve oradaki yazıhane çalışanları da bu duruma anlam veremedi.
Yola çıktıktan sonra Kayaş civarında, yoldan geçen birine boş yer olduğu söylenip, 15 dakika boyunca o kişinin bilet almasını bekledik. Molada ise, gelmeyen yolcunun telefonu olmasına rağmen aranmadı ve bu yüzden 20 dakika daha bekledik. Gece 03.30 civarında ise otobüste bir bağırma sesiyle uyandık; muavin kaba bir şekilde “Çorum yolcusu kalmasın” diye bağırıyordu. Bu tür bir davranış kesinlikle kabul edilemez.
Planlanan 05.00 varış saati yerine Samsun’a 07.15’te ulaştık. Benzer aksaklıkları daha önce de yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgisiz bir tavırla karşılaştım. 700 TL ödediğim bu yolculuk için firmadan yaşanan aksaklıkların açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Bir firma bu kadar şikayete de nasıl duyarsız kalır, anlam veremiyorum.
15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 11.00’de Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 AUO 04 plakalı otobüsle Çorum’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere VV000F460 PNR numarasıyla biniş yaptım. Otobüse bindiğimde bile beni fark etmeyip telefonla aradılar, ben de otobüste olduğumu belirttim. Ankara’da saat 13.30’da...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45’te Samsun Otogarı’ndan Beşikdüzü Otogarı’na giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde, personelin yolculara karşı kaba ve saygısız bir tutum sergilediğine şahit oldum. Yolcuların ineceği yerler başta sorulmasına rağmen, sonrasında bu duraklar kaçırıldığında personele tep...
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:30’da Sinop’tan Samsun’a Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle, 1 numaralı koltuk ve VV000DN7W PNR koduyla seyahat ettim. Her zaman indiğim City Mall AVM durağında inmek istediğimi belirttim, hatta muavin de yolculuğun başında “yaklaşınca söyler misiniz” dedi. Anca...
5 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara Söğütözü’nden İzmir’e saat 20:45’te hareket edecek 13 numaralı koltuk için VV000CG8W PNR kodlu, 77170-2926-2938 sefer numaralı bileti 700₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. 20:45’ten 21:15’e kada...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00’te Ankara’dan Antalya’ya giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde seyahat ettim. Otobüs, Söğütözü Terminali’ne tam 1,5 saat rötarlı giriş yaptı. Terminalden çıktıktan sonra, yolcular araçtayken Konya yolunda bir akaryakıt istasyonunda yakıt ikmali yapıldı. Ayrıca, Gölbaşı ç...
Yorumlar