to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Otobüs Durağa Durmadı ve Saygısız Cevap Verdi Bilet İadesi Talebi
04.08.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Ali Osman Ulusoy, Mustafakemalpaşa–Espiye seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklara, PNR kodu VV003UBY2 olan biletleri satın aldım. Mustafa Kemal Paşa’ya aracın girdiği söylendi; ancak otobüs durağa hiç uğramadan yolcusu almadan devam etti.
Durumu sorduğumda ise “Param çöp mü oldu? ” dediğimde bana “İsterseniz çöpe atın, isterseniz sadaka olarak verin” şeklinde son derece saygısız ve yakışıksız bir cevap verildi. Hem otobüsün yolcusu almaması hem de bu şekilde bir üslup kullanılması beni mağdur ettiği gibi markaya olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
