to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos gecesi saat 23.30’da Samsun’dan başlayan Ali Osman Ulusoy otobüs seferinde, otobüs arızalandığı için İstanbul Esenler’de aktarma yapıldı. Aktarma sırasında, çocuklu bir aileye eksik bilet alındı ve aile üyeleri sıkışık bir şekilde oturmak zorunda kaldı. Hatta bir kişiye bilet dahi alınmadığı için, dolu bir araca fazladan yolcu alınmaya çalışıldı. Bu durum hem aileyi hem de diğer yolcuları mağdur etti.
Bu tür bir organizasyon eksikliği ve dikkatsizlik kabul edilemez. Özellikle mağdur olan aileye yönelik bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
26 Ağustos tarihinde Ordu Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve yaklaşık 4 saat boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de alternatif bir araç gönderildi. Hiçbir şekilde mağduriyetimizle ilgilenilmedi, müşteri hizmetlerine ula...
19 Eylül 00:55 Samsun’dan Arhavi’ye giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne Biletall üzerinden bilet aldık. Gece yarısı olduğu için annem tarihlerde karışıklık yapmış ve biletimiz yandı. Hatanın bizden kaynaklandığını kabul ediyoruz; ancak otobüs saatinde hiçbir şekilde firma tarafından aranmadık veya bilg...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.45’te Engiz’den Samsun-Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy otobüsüne bindim. Yolculuk başladığı andan itibaren otobüs geç geldi ve varış noktasına 1 saatten fazla gecikmeli ulaştık. Ayrıca, yolculuk boyunca sadece inme yerlerinde değil, her benzinlikte duruldu ve yo...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 22:30’da Sungurlu’dan İstanbul’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuktan yaklaşık 7-8 saat önce arandım ve Ocaklı Tesisleri’nden alınacağım açıkça söylendi. Ancak otobüs, Ocaklı Tesisleri’nde hiç durmadan devam etti ve beni almadı. Son...
2 Ağustos saat 1:00'de Samsun'dan Giresun/Tirebolu yönüne Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşandı. Tirebolu otogarında beklediğimiz halde, otobüs otogara uğramadan yol üzerindeki tır parklarının yanında yolcuları – iki çocuk ve annelerini – indirdi. Bu esnada ...
Yorumlar