Ali Osman Ulusoy Kargo Ücretine Rağmen Ürünlerime Gösterilen Özensizlik Ve Sorumsuzluk

Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Kaza yapan aracım için 2 adet arka kapı ve 1 adet tampon satın aldım. Ürünleri aldığım kişi, parçaları Ali Osman Ulusoy ile Trabzon Sürmene otogarına gönderdi ve bu kargo için 5.000 TL ödeme yaptım.

Bugün Sürmene otogarına gittiğimde, on binlerce lira vererek aldığım ve binlerce lira kargo ücreti ödediğim bu ürünlerin, otobüs tarafından otogara gelişigüzel atıldığını gördüm. Ürünler, arabaların sürekli girip çıktığı hareketli alanın tam ortasına bırakılmıştı. Üstelik biz otogara vardığımızda çocuklar bu parçaların üzerinde oyun oynuyordu. Ne firma tarafından ürünlerin bırakıldığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de bu kadar yüksek kargo ücreti ödememe rağmen ürünlerime en ufak bir özen gösterildi.

Gönderiyi yapan aracın plakası 34 e***7 olup, otobüs Çorlu’dan gelip bugün 11.00–12.00 saatleri arasında Sürmene’değdi. Bu sorumsuzluğu ve özensizliği kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte yaşananlar karşısında hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de ürünlerime zarar gelme riskiyle karşı karşıya bırakıldım.

Firmaya şikayet maili gönderdim. Bu kargoyu bu şekilde teslim eden ve ürünlerimi gelişigüzel yere atan kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumluların cezalandırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.