to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Nedeniyle Işın Tedavisi Aksamaları Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bursa Ali Osman Sönmez Onkoloji Hastanesi’nde annemin 23 gün boyunca sürmesi gereken ışın tedavisi bayram öncesi başladı ve bayram sonrası da devam etmesi gerekiyordu. Ancak bayram sonrası için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, tedavinin nasıl ve ne zaman devam edeceğini kendi çabamızla öğrenmeye çalışıyoruz.
Biz hastaneyi aradığımızda da kimseye ulaşamıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor ve bu süreçte annemin tedavisinin aksayıp aksamadığını, makinede bir arıza mı olduğunu yoksa normal planlama mı yapıldığını bilmiyoruz. Kanser tedavisi kadar hassas bir süreçte bu iletişimsizlik hem bizi tedirgin ediyor hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Bizim beklentimiz, eğer makine arızalıysa bununla ilgili net bir şekilde aranıp bilgilendirilmemiz, eğer bir sorun yoksa da annemin ışın tedavisinin aksamadan devam etmesi için mutlaka aranarak çağrılmasıdır. Tedavi sürecinde hastaların ve yakınlarının bu kadar belirsizlik içinde bırakılmamasını ve tarafımıza düzenli, açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
