to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Bey Resort Hotel’in WhatsApp rezervasyon hattı üzerinden oda talebinde bulundum. Görüşme sırasında, karşı taraftan bana aşağılayıcı sözler içeren bir mesaj gönderildi. Mesajı gönderen kişinin kimliğini bilmiyorum, sadece otelin resmi WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurdum. Olay ilk defa başıma geliyor ve henüz otelle bu konuyu görüşmedim; şimdi arayarak durumu bildireceğim. Görüşme ekran kaydım da mevcut.
Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle hem tarafıma yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını, hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
15-20 Eylül tarihleri arasında Ali Bey Resort’ta konaklamak için 8 Ağustos’ta oteli aradım. Telefon görüşmemden sonra WhatsApp üzerinden bana bilgi verildi ve rezervasyonumu bu şekilde oluşturdum. Nakit ödeme yaparsam indirim olacağı söylendiği için toplam 75.000 TL’yi banka FAST ile gönderdim. Ödem...
Telefon ile rezervasyon yaptığımızda rezervasyon aldılar. Kapatınca bize WhatsApp'tan yazın ıban bilgisi atalım dediler. Kapatınca WhatsApp'tan bilgi yazıp gönderdim. Bir saat sonra geç kaldınız odamız kalmadı size iki ayrı oda verelim dediler. Ayrıca dalga geçer gibi konuştular. Bende bir seyahat a...
15 Eylül tarihinde Altis Resort Otel’e WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptım ve toplam 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettim ve otel tarafından iade işlemi başlatılacağı, iade yazısı hazırlanıp belge sunulduğu belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı...
31 Ağustos giriş, 4 Eylül çıkış için Bodrum Park Resort ana tesiste WhatsApp ve telefon üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Fiyat ve tarih bilgileri bana iletildi ve hemen onay verdim. Ancak rezervasyonum hiçbir şekilde onaylanmadı, sistemde onay göremediklerini söylediler. Ardından ise yer kalmad...
Resepsiyon müdürü olarak bilinen Ö*** isimli kişi ile telefonda oldukça rahatsız edici bir konuşma gerçekleştirdim. Kendisi telefonda sesini yükseltti ve 'Ya bırak, kes artık, kapat' gibi uygun olmayan ifadeler kullandı. İsmini sorduğumda 'Ne yapacaksın ismimi?' şeklinde karşılık verdi. Bu kişi hakk...
Yorumlar