to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Magnum Mini Dondurmasında Sağlık Riski Ve Ürün Güvenilirliği Sorunu
04.04.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’te bir marketten 05.03.2027 son kullanma tarihli Magnum Mini Badem ve Cookie 6’lı dondurma satın aldım. 07.04.2026 tarihinde paketi açtığımızda ürünlerden birinin küflü olduğunu fark ettik. Bunu son anda hamile olan eşim görüp yemekten vazgeçti; ayrıca 4 yaşındaki kızımın da bu ürünü yiyebilecek olması nedeniyle yaşadığımız sağlık riski bizi ciddi anlamda endişelendirdi.
Üründen kalan 4 adedi hâlâ tarafımızda ve fotoğrafları da mevcut. Market, bu konuyla ilgili Algida/Unilever ile iletişime geçmiş olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir sonuç alınamadı. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir üründe bu şekilde küf oluşması, üretim ve saklama koşulları açısından bize ciddi bir güvensizlik yaşattı.
Ürünlerin acilen incelemeye alınmasını, tarafıma detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, aynı seri ya da benzer ürünler için gerekli görülüyorsa toplatma dahil tüm önlemlerin alınmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve yapmış olduğum harcamaların eksiksiz olarak tazminini talep ediyorum. Özellikle hamile eşim ve küçük yaştaki çocuğumun maruz kalabileceği sağlık riskleri nedeniyle bu şikayetimin ivedilikle ele alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
