to read complaints and reviews, or file yours.Algida Uygulamasındaki Bedava Ürün Hakları Gün İçinde Yanıltıcı Şekilde Silindi
Algida mobil uygulamasında yer alan 5 adet bedava ürünümün son kullanma tarihi uygulamada açıkça 1 Haziran 2026 olarak görünüyordu. Ben de buna güvenerek 1 Haziran günü Samandağ Hatay Migros şubesine gittiğimde, bedava ürün haklarımın tamamen silindiğini gördüm.
Son kullanma tarihi 1 Haziran olarak gösterilen bir kampanya hakkının, gün içinde herhangi bir saatte hiçbir uyarı olmadan silinmesi kabul edilebilir bir durum değil. En azından 1 Haziran günü saat 23.59’a kadar geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum hem tüketici açısından yanıltıcı hem de güven kırıcı bir uygulama.
Konu ile ilgili Algida müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya haklarının 1 Haziran günü günün herhangi bir saatinde silinebileceğini söylediler. Bu açıklamayı son derece mantıksız ve tüketici aleyhine bulduğumu belirtmek isterim, çünkü uygulamada bu şekilde bir sınırlamaya dair hiçbir bilgilendirme yer almamaktadır.
Uygulamada haklarım açıkça 1 Haziran 2026 tarihine kadar göründüğü için, silinen 5 adet bedava ürün hakkımın tarafıma yeniden tanımlanmasını ve bu tarih-saat politikasının kullanıcılar için açık ve şeffaf şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
O kadar şikayet var ki Algida hakkında. Ve müşteri hiç önemsenmiyor çözüm odaklı cevaplar sunulmuyor. Demek ki bize ne kadar uzaklar sa biz de o kadar uzaklaşacağız
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
