to read complaints and reviews, or file yours.Algida Puanları Dondurma İçin Kullanılamıyor, Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Uzun süredir Algida uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 60.000’e yakın Algida puanım birikti. Bu puanları dondurma almak için kullanacağımı düşünerek biriktirdim. Ancak uygulamada puanların dondurma alımında kullanılabileceği bölüm kaldırılmış ve yerine hiçbir anlam ifade etmeyen, saçma sapan hediyeler ve kuponlar konulmuş.
Ben bu puanları dondurma almak için topladım, başka kuponlarla ya da ilgisiz hediyelerle değerlendirmek istemiyorum. Uygulamada yapılan bu değişiklik tüketici olarak beni mağdur ediyor ve emek vererek biriktirdiğim puanların amacının dışına çıkmasına neden oluyor.
Algida’dan beklentim, puanların tekrar dondurma alımında kullanılabileceği sistemin geri getirilmesi veya mevcut puanlarımın dondurma alabilecek şekilde tarafıma tanımlanmasıdır.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
