to read complaints and reviews, or file yours.Algida Kampanyası Yanıltıcı, Bonne Nuit İndirimi Çalışmadı, Puanlar Boşa Harcandı
Algida uygulamasındaki Algida ile Kazan kampanyasından kazandığım puanları, uygulamadaki Puan Dükkanı üzerinden Bonne Nuit markasında indirim kazanmak için kullandım. Uygulamada Bonne Nuit için yüzde 15 indirim sağlayan bir hediye çeki ve “Bonnenuit15” kodu görünmesine rağmen, indirim kodu çalışmadı ve puanlarım bu işlem için harcanmış oldu.
Bugün yaşadığım bu sorun üzerine Bonne Nuit ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana Algida ile herhangi bir anlaşmalarının olmadığını, bu nedenle uygulamadaki kampanyanın geçerli olmadığını söylediler. Böylece hem indirimden faydalanamadım hem de puanlarım boşa gitmiş oldu.
Algida uygulamasında yer alan kampanyaya güvenerek işlem yaptım ve markaların kendi aralarındaki anlaşmazlığının tüketiciye yansıtılmamasını beklerdim. Kullanmış olduğum puanlarımın iade edilmesini ve Bonne Nuit için vaat edilen indirim hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
