to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında Algida ile görüşmüştüm. Kazan uygulamasındaki puanlarımı kullanamadığımı belirtmiştim. Yıl sonunda puanlarımın silinip silinmeyeceğini sormuştum. Algida, bu puanları kazandığım sürece ve kullanmadığım takdirde asla silinmeyeceklerini ifade etmişlerdi. Görüşmelerin kayıt altında olduğunu ve dinleyebileceğimi söylemişlerdi. Ancak üç ay geçmeden 15 Mart'ta puanların silineceğine dair bir bildirim aldım. Yazın kullanmak üzere puanlarımı kullanmadım ve Algida'ya güvendim. Neden bilgi sahibi olmadığınız konularda insanları yanlış yönlendiriyorsunuz? Daha sonra 2024 Şubat sonunda tekrar iletişime geçtim. Defalarca aradım ve e-posta gönderdim. Bana Bayındır Market'te kullanabileceğim söylendi. Market sahibi, bizim devamlı müşteri olmadığımız için dondurma veremeyeceğini belirtti. Bu durumu size ilettim ancak tarafınızdan herhangi bir dönüş alamadım ve başka bir çözüm yolu sunulmadı. Üç gün sonra toplamda 60.000 küsur puanım (üç hesap) yanlış bilgilendirme yüzünden silinecek. Bu durum, müşteri memnuniyeti konusunda sıfır hassasiyet gösterdiğinizi ortaya koyuyor. Uygulamanızı yıllardır kullanıyorum ve birçok kişiyi üye yapmış bulunmaktayım. Müşterilerinizin yanında durmayı ne zaman düşünüyorsunuz, Algida?
Algida ile Ye Kazan uygulamasından kazandığım puanların 2023 yılına ait olanların silineceği mesajı geldi. Puanlarımı kullanmak için Migros mağazasına gittim, ancak 'Henüz dondurma çeşitlerimiz yok' denildi. Başka bir Migros mağazasına gittim, orada da 'Bu uygulama bizde yok' dediler. Hiç yardımcı o...
Algida 'Kazan' uygulamasındaki puanlarım 31 Mart'ta silineceği için 30 Mart 2024'te önceden hediyelerimi aldığım dükkana gittim. Yaklaşık 12 bin olan puanlarımla dondurma almak istedim; fakat oranın anlaşmasının bittiğini söylediler. 'Başka bir yere bakın' dediler. Uygulamayı açtım, yakındaki satış ...
Algida ile kazan uygulamasına biriktirmiş olduğumuz puanları maalesef kullanamıyorum. Algida uygulamasının konumun yönlendirmesi ile gittiğim işletmelerin her birinin ayrı ayrı bahaneleri ile karşılaşıyorum ve puanlarımı maalesef kullanamıyorum. Sanki bedava veya hayrına veriyor. Gibi davranış sergi...
Yaz boyunca yaklaşık 200-250 adet Magnum dondurma alarak Algida Kazan uygulamasında puan biriktirdim. Bugün (20.10.2025) saat 17:00 civarında Bahçelievler’deki Fatih Market’e giderek puanlarım karşılığında dondurma almak istedim. Ancak market çalışanı, sistemin bozuk olduğu gibi bahanelerle bana ürü...
Algida mobil uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak istiyorum. Konum bilgime göre bir yere sordum. Daha yaz için açmadık dedi. Başka bir yer bulmak için Algida müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Kayıt açtırdım. Bana sizi satış temsilcileri arayıp bilgi verecekler nereden alabilirsiniz diye dedil...
Yorumlar