RKS Motor R2 Elektrikli Bisiklet Eksik Donanımlar

Alfa Romeo RKS r2 elektrikli bisiklet; 20.08.2023 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Alfa Romeo r2 elektrikli bisiklet 3 arkadaş aldık.
2 arkadaşımızın bisikleti aynı ancak 1 arkadaşımızın bisikleti farklı idi. Farklı olan bisiklet ürün reklam kataloğundaki ile aynı idi. Bizim aldıklarımızla ciddi donanım farkları vardı ve oldukça kaliteli idi. Bunun üzerine BİM web sitesinden 2 adet bildirim açtım ancak hiç kimse geri dönüş sağlamadı.

Bisikletin eksik donanımlarının tamamlanmasını veya satın almak için ödediğimiz paranın karşılığı olan bisikletin teminini talep etmekteyim. Yetkili servis ve mağaza bu durum için bir şey yapamayacağını bildirdi. BİM den ilk defa bu hacimde bir alışveriş yaptım ancak müşteri olarak aldatıldığımızı düşünüyorum.
Bisikletin tekerlekleri direksiyonları şasesi birbirinden tamamen farklı. Diğer bisiklet oldukça kaliteli. Bizim aldıklarımızın malzemeleri ucuz ve kalitesiz. Direksiyonu sürekli sallanıyor. Kornası bizdeki manuel, diğeri elektronik. İyi olan versiyonda kenda marka lastik var bizdeki oldukça ince ve kalitesiz.
BİM'in insanları aldatmadan mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.