Alfa IPTV Yayın Donması Ve Geri Dönüşsüz Destek Nedeniyle 820 TL İade Talebi

Alfa iptv’den 6 aylık paket satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla sistemlerine 820 TL yükleyerek gerçekleştirdim. Sistemdeki kullanıcı adım b22y64z21f81’dir. Hizmeti aldıktan sonra yaklaşık 2 gün boyunca kullanmaya çalıştım ancak yayınlar sürekli donduğu için sağlıklı şekilde izleyemedim.

Bu nedenle iade talebinde bulundum ve hem canlı destek hem de normal destek ekipleri üzerinden başvurumu yaptım. Canlı destekte hatta bekletildim ve sonrasında hatta atıldım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı, talebime dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı.

Kullanamadığım bir hizmet için ödediğim 820 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0506*****76.