Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Alfa IP TV
  • Alfa IP TV Üyeliği Erken Sonlandı, Destek Ve İade Talebim Karşılanmıyor
ID:33529604
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Alfa IP TV Üyeliği Erken Sonlandı, Destek Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Ersin
Alfa IP TV
30 Ağustos 2025 23:58
2.236

Alfa IP TV’den 2 Aralık 2024 tarihinde yıllık üyelik satın aldım ve 1.100 TL ödemeyi İ***** Y***** adına gerçekleştirdim. Kullanıcı adım “ersindargan”dır ve Exn cihazı üzerinden hizmeti kullanıyordum. Ancak üyeliğimin bitmesine 2-3 ay kala, son 3-5 gündür yayınım tamamen kesildi. Ayrıca haziran ayından bu yana kullanıcı paneli desteği de tamamen yok oldu.

İlk satın alma sırasında B*** Hanım yardımcı olmuştu, fakat yaşadığım sorunlar sonrası kendisine bir hafta önce tekrar yazmama rağmen, mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir taahhüt veya sözleşme yapılmadı.

Yayının tekrar açılmasını, kullanıcı paneli desteğinin yeniden sağlanmasını; eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin bugünün güncel değerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Alfa IP TV Logo
Alfa IP TV
11 Eylül 2025 12:26 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhabalar sorun yaşadığınız için üzgünüz hemen probleminizi giderebilmemiz için iletişim adresinizi bırakabilir misiniz teşekkürler

Ersin
Ersin
18 Eylül 2025 21:21

Hala ne arayan var ne soran. Ciddiyetsizlik diz boyu. Yazık

Benzer Şikayetler

5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik Süresi Dolmadan Yayınların Aniden Kapatılması Ve Destek Eksikliği

profile
Sait
Alfa IP TV
09 Ağustos 2025 01:01
3.738
"​Alfa üyeliğimin kapatılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu çözerek üyeliğimi tekrar aktif hale getirdiğiniz için teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz hızlı ve etkili destek beni çok memnun etti. ​İyi çalışmalar dilerim."
uyelik-suresi-dolmadan-yayinlarin-aniden-kapatilmasi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
uyelik-suresi-dolmadan-yayinlarin-aniden-kapatilmasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Ödeme Yapmama Rağmen Alfa IP TV Üyeliğim Geçersiz Sayıldı

profile
Mehmet
Alfa IP TV
24 Eylül 2025 20:39
3.250

Mart ayında Alfa IP TV'nin yıllık üyeliğini yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Üyeliğim başta aktifti, ancak kısa süre önce erişimim kapandı. Sorunu çözmek için Telegram üzerinden Alfa IP TV yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, bana üyeliğimin sahte bir site üzerinden alındığını...

İade Edildi Denildi, Para Hesabıma Yatmadı: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinan
Alfa IP TV
27 Ekim 2025 22:30
2.129

Alfa IP TV’den yıllık üyelik satın aldım ve 1.410 TL ödeme yaptım. 21 Eylül’de hizmetten memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden iletişime geçtim ve iademin gerçekleştiği, paranın bankama aktarılacağı söylendi. Ancak ekranımda “iade edildi” olarak görünmesine rağmen banka ...

iade-edildi-denildi-para-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek

Alfaiptv103 Üyelik Sonrası Erişim Sorunu Ve İade Talebi

profile
Eray
Alfa IP TV
23 Ağustos 2025 23:04
5.900

Yaklaşık 3 ay önce Alfaiptv103 üzerinden iki yıllık iptv üyeliği satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 2500 TL olarak gerçekleştirdim. Üyelik profilim sadece sitede görünüyordu, ancak kısa süre sonra siteye erişim tamamen kapandı ve şu anda hem siteye hem de profillere ulaşamıyorum. Üyeli...

1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Alfaiptv Üyelik İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Hesabım Engellendi

profile
Kasım
Alfa IP TV
03 Eylül 2025 15:01
2.831

31 Temmuz 2025 tarihinde Alfaiptv'nin kendi web sitesi üzerinden 12 aylık üyelik satın almak için banka havalesiyle 1400 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi başlattıktan sonra yayından memnun kalmadığım için yaklaşık bir hafta sonra müşteri temsilcisiyle platform üzerinden iletişime geçerek üyeliğimin iptali...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz