to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğim Sistemden Düşmüyor, Yeni Abonelik Başlatamıyorum
8 Aralık 2025 10:11399
Tekirdağ Çorlu’da kullandığım Alfa İletişim internet aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce iptal ettirdim. Ancak iptal etmeme rağmen sistemlerinde aboneliğimi kapatmadıkları için hâlâ “açık iş emri” olarak görünüyor ve bu nedenle 20 gündür başka bir internet sağlayıcısından yeni abonelik başlatamıyorum.
Defalarca Alfa İletişim ile görüştüm, her seferinde “Hallediyoruz, yazı yazdık, çözüyoruz.” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve iş emrim hâlâ açık durumda görünüyor. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Açık olan iş emrimin derhal kapatılarak aboneliğimin sistemde tamamen sonlandırılmasını ve başka bir hizmet sağlayıcıdan abonelik başlatabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
