to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Çorlu’da kullandığım Alfa İletişim internet aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce iptal ettirdim. Ancak iptal etmeme rağmen sistemlerinde aboneliğimi kapatmadıkları için hâlâ “açık iş emri” olarak görünüyor ve bu nedenle 20 gündür başka bir internet sağlayıcısından yeni abonelik başlatamıyorum.
Defalarca Alfa İletişim ile görüştüm, her seferinde “Hallediyoruz, yazı yazdık, çözüyoruz.” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve iş emrim hâlâ açık durumda görünüyor. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Açık olan iş emrimin derhal kapatılarak aboneliğimin sistemde tamamen sonlandırılmasını ve başka bir hizmet sağlayıcıdan abonelik başlatabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Tekirdağ Çorlu’daki adresimde yaklaşık 2 haftadır Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde interneti hiç kullanamama rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde...
17.08.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Çorlu’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arıza olduğunu, 3-4 gün daha beklemem gerektiğini belirttiler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulma...
Tekirdağ Çorlu’da kullandığım limitsiz ev interneti aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle 3 gündür beklemeye alındı ve bu süre içinde karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden, aboneliğimin neden beklemeye alındığı ya da hangi evrakın eksik olduğu konusunda herhang...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, ancak bir problem nedeniyle aboneliğim askıya alındı ve ardından iptal ettim. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleşen bu işlemler sonrasında, farklı bir internet sağlayıcıya geçmek istediğimde 'İş emri açık olduğu için hizmet sağlayamıyoruz' şeklinde bir uyarı...
19 Ağustos’ta TurkNet üzerinden başvurduğum nakil işlemini iptal ettirmeme rağmen, sistemde hâlâ iş emri açık görünüyor. Bu nedenle yeni adresime abonelik başlatamıyorum. Nakil işlemini hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca iptal ettirmeme rağmen, ekipler adrese gelmeye devam etti ve her defa...
Yorumlar