to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfa Gen’den yaklaşık 12 gün önce “Süper Set Capsules+Gel” ürününü sipariş verdim ve 3 gün içinde teslim aldım. Ancak ürünü teslim aldığım gün kullanmak için açtığımda, son kullanma tarihinin 8. Ayda bitmiş olduğunu fark ettim. Ödemeyi IBAN üzerinden 1500 TL olarak kapıda ödeme şeklinde yaptım, fatura gönderilmedi.
Durumu hemen Alfa Gen müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. İlk aradığımda ilgileneceklerini söylediler, fakat sonrasında defalarca aramama rağmen artık telefonlarıma cevap vermiyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürün değişimi talebimi ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Siparişi Şanlıurfa Haliliye adresine teslim aldım. Daha önce de Alfa Gen’den alışveriş yapmıştım ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarihi geçmiş ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
24 Eylül'de tr.healthlabspharm.com sitesi üzerinden Alfa Gen Süper Set Capsules + Gel'den 3 paket sipariş verdim ve 1500 TL ödeme yaptım. Ürünler kısa sürede elime ulaştı ancak son kullanma tarihinin 08.08.2025 olduğunu ve ürünlerin tarihi geçmiş olduğunu fark ettim.
25 Eylül'de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana yeni ürün göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Tekrar aradığımda yine göndereceklerini belirttiler, ancak şu anda telefonlarıma hiç cevap verilmiyor.
Fatura gönderilmedi ve şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Yapılan bu hareketin doğru olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
24 Eylül'de tr.healthlabspharm.com sitesi üzerinden Alfa Gen Süper Set Capsules + Gel'den 3 paket sipariş verdim ve 1500 TL ödeme yaptım. Ürünler kısa sürede elime ulaştı ancak son kullanma tarihinin 08.08.2025 olduğunu ve ürünlerin tarihi geçmiş olduğunu fark ettim.
25 Eylül'de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana yeni ürün göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Tekrar aradığımda yine göndereceklerini belirttiler, ancak şu anda telefonlarıma hiç cevap verilmiyor.
Fatura gönderilmedi ve şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Yapılan bu hareketin doğru olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Alfa gen yanıltıcı bir şirket ürün elime geçmedi defalarca kez şikayet bölümüyle konuştum bana yardımcı olmadılar. Üstelik sürekli oyalama taktiği bugün yarın mail attık yarın kesin elinizde. Ama çözüm yok sizde iki günde elime geçmedi gereken ürün iki haftayı geçti. Hala yok para iadesi diyorum ka...
Supplementler.com appinden verdiğim siparişte gelen kargoda eksik ürünler yer almaktadır. Sipariş no: 90479438 numaralı siparişte bulunan kingsize Alpha King ve glucosamine adlı bu 2 vitamin tarafıma ulaşmadı. Supplementler.com gibi isim yapmış ve nam salmış bir marka için bu durumlar çok üzücü ve h...
Swiss Nutrition markasından internet sitesi üzerinden sipariş vermeye çalıştığım alışverişle ilgili yaşadığım ciddi sorunları ve olumsuz deneyimi bildirmek istiyorum. Öncelikle, ödeme işlemini tamamlamak için iki farklı kredi kartı ile ve her iki kartın da bilgilerinin doğru olduğundan emin olarak ...
Alfa Gen adına ürün siparişi verilmiş. Benim adıma ve çalıştığım şirkete kargo geldi. Ben böyle bir sipariş vermediğimi, kargo görevlisine ve ürünü başka bir yerden tedarik ettiğimi söyledim. Daha sonra beni aradılar, başka yerden tedarik ettiğimi tekrar belirttim. Ancak bugün yine aradılar ve ürünü...
A**** adlı satıcıdan Adipo Exderm ürününü, kendi web sitesi üzerinden 8 gün önce sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 2.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişime dair ekran görüntüm mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişten bu yana satı...
Yorumlar