Alfa Gen Alfa Gan Şikayeti

Alfa Gen adına ürün siparişi verilmiş. Benim adıma ve çalıştığım şirkete kargo geldi. Ben böyle bir sipariş vermediğimi, kargo görevlisine ve ürünü başka bir yerden tedarik ettiğimi söyledim. Daha sonra beni aradılar, başka yerden tedarik ettiğimi tekrar belirttim. Ancak bugün yine aradılar ve ürünü aldığımı söylediğimi, bugün kargoyu almazsam yasal işlem başlatılacağını ifade ettiler. Tüketici olarak böyle bir durumla karşılaştığımda, ürünü geri gönderme gibi bir hakkım olup olmadığını ve yasal işlemin ne olduğunu merak ediyorum.