to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfa Gen adına ürün siparişi verilmiş. Benim adıma ve çalıştığım şirkete kargo geldi. Ben böyle bir sipariş vermediğimi, kargo görevlisine ve ürünü başka bir yerden tedarik ettiğimi söyledim. Daha sonra beni aradılar, başka yerden tedarik ettiğimi tekrar belirttim. Ancak bugün yine aradılar ve ürünü aldığımı söylediğimi, bugün kargoyu almazsam yasal işlem başlatılacağını ifade ettiler. Tüketici olarak böyle bir durumla karşılaştığımda, ürünü geri gönderme gibi bir hakkım olup olmadığını ve yasal işlemin ne olduğunu merak ediyorum.
Alfa gen yanıltıcı bir şirket ürün elime geçmedi defalarca kez şikayet bölümüyle konuştum bana yardımcı olmadılar. Üstelik sürekli oyalama taktiği bugün yarın mail attık yarın kesin elinizde. Ama çözüm yok sizde iki günde elime geçmedi gereken ürün iki haftayı geçti. Hala yok para iadesi diyorum ka...
Firmadan yaptığım alışverişlerimde kargo şirketi yüzünden ürüne ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Daha önceki siparişlerimde de ürün elime geçmediği için firmayla iletişime geçip ürünü tekrar yollamalarını talep etmiştim.
Dün beni S***** B******** diye biri aradı. Bana 'Sen bir adet Alfagen sipariş etmişsin,' dedi. 'Siparişini kargocu kapına getirmiş ama siz evde yokmuşsunuz,' dedi bana. Ben öyle bir ürün sipariş etmedim ve biz zaten evdeydik, bir yere gitmedik. Ve bir de, 'Eğer sen bu ürünü almazsan sana 24.000 (yir...
Ürün elime ulaşması gereken zamanda ulaşamadı. Sebebini öğrenmek için kargo firmasıyla erken saatlerde iletişime geçtim ve gün içinde ulaştıracak oldukları söylendi ama ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar ulaştım kargo firmasına ve kargomun zarar görmesi nedeniyle iptal işlemi gerçekleştirilmiş. Bunun üz...
Yorumlar