to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 'te, 1256 numaralı siparişimle Aleyna İstanbul firmasından üç adet elbise satın aldım: Vivianne™ Koleksiyonu (m), Élise Uzun Kollu Şık Elbise (Mor/m) ve Sandrine Rahat ve Şık Polo Elbise (Kırmızı/m). Toplamda 5.099,88 TL ödeme yaptım. Firma, Instagram'da "İstanbul Aleyna" adıyla karşıma çıktı ve emekliliğe ayrılacakları için büyük indirim yaptıklarını belirterek güven verdi. Ancak ürünlerin Çin'den gönderildiğini öğrendiğimde büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Eğer ürünlerin Çin'den geleceğini bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim.
Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo takip numaram 309678491011 olmasına rağmen sürekli transit durumda görünüyor. Firma ile iletişime geçmek için yalnızca e-posta adresi bulunuyor, telefonla ulaşmak mümkün değil. Attığım e-postaya ise sadece ürünlerin Çin'den geldiği ve yolda olduğu yönünde yanıt aldım. Ayrıca, firmanın İstanbul adını kullanarak yanıltıcı bir reklam yaptığını düşünüyorum.
Ürünlerimin en geç üç gün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
25/08/2025 tarihinde https://aleyna-istanbul.com adresinden 1.799,96 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün Çin'den kargolanacağına dair herhangi bir bilgi verilmeden satış yapıldığını fark ettim. Sadece sipariş takip numarası (1891) iletildi ve başka bir bilgil...
19 Ağustos 2025 tarihinde Aleyna İstanbul internet sitesi üzerinden Vivianne koleksiyonundan 3 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1548). Ürünler iade edilebilir kapsamındaydı ve toplamda 5.099 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 1 ay sonra yalnızca 1 adet elbise olarak ve ürün görseliyle hiçbi...
23 Ağustos tarihinde Aleyna İstanbul adlı firmanın internet sitesinden toplam 5.000 TL tutarında, kredi kartı ile üç adet yazlık keten elbise (Hélène | Çiçek Desenli Yaz Elbisesi - Gri / s, Bianca | Rahat Kesim ve Retro Tarz ile Günlük Uzun Elbise - Mor / s, Hélène | Çiçek Desenli Yaz Elbisesi - Hak...
Aleyna İstanbul adlı online satış mağazasından 1320 numaralı siparişimle 15 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 7000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Siparişi verirken ürünlerin İstanbul’dan gönderileceği izlenimi yaratıldı, ancak ürünler yaklaşık 25 gün sonra Çin’den geldi. Gelen elbiselerin kumaş ...
Aleyna İstanbul adlı markanın internet sitesinden 16.08.2025 tarihinde 1373 numaralı siparişimle renkli uzun elbise, renkli polar ve babet satın aldım. Toplamda 5567 TL ürün bedeli ve 922 TL ekstra gümrük/kargo ücreti olmak üzere 6489 TL ödeme yaptım. Sitede mağazanın İstanbul’da olduğu ve mağaza ka...
Yorumlar