Alexius Beach Hotel’de Hayal Kırıklığı: Yetersiz Oda, Kalitesiz Yemek Ve Eksik Güvenlik

14–17 Ağustos tarihleri arasında Alexius Beach Hotel’de her şey dahil konsept ile satılan bir standart odada 3 gece 4 gün konakladım. Otele giriş yaptığım andan itibaren gördüklerim, verilen ücretin karşılığından çok uzak, son derece hayal kırıklığı yaratan bir deneyim oldu.

Öncelikle otelin her şey dahil konseptiyle hiçbir alakası olmadığını belirtmek isterim. Oda ve özellikle tuvalet–banyo kısmı son derece eski ve bakımsızdı, hijyen ve Konfor açısından beklentinin çok altındaydı. Odadaki klima doğru düzgün soğutmuyordu ve konforlu bir uyku imkansız hale geliyordu.

Yemekler son derece kalitesiz ve lezzetsizdi. Sabah kahvaltısına bir gün bile inmek istemedim, öğle yemekleri kötüydü, akşam yemekleri ise diğerlerine göre biraz daha katlanılabilir olsa da genel anlamda tat ve kalite olarak yetersizdi. İçeceklerde verilen şarap ve bira da son derece düşük kaliteydi, içilecek gibi değildi.

Animasyon ve eğlence faaliyetleri neredeyse hiç yoktu. Otelde misafirler için herhangi bir aktivite sunulmuyor, anlatılan ve vaat edilen “her şey dahil” tatil ortamından eser yoktu. Akşam saatlerinde ise havuz çevresinde ve deniz kenarına yakın alanlarda dışarıdan alkolünü alan kişilerin şezlonglara yayılarak rahatça alkol aldığını gördüm, otelde bununla ilgili herhangi bir güvenlik veya denetim yoktu. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvensiz bir ortam oluşturuyordu.

Konaklama boyunca yaşadığım olumsuzluklar o kadar fazlaydı ki, ilk gece paramı çöpe atmak pahasına otelden çıkmayı ciddi ciddi düşündüm. Sonunda 3 geceyi zor tamamlayıp, anahtarı resepsiyona bırakıp adeta kaçarcasına otelden ayrıldım. Ne Konfor, ne hizmet, ne de güvenlik anlamında tatmin edici bir hizmet alamadım.

Her şey dahil konseptiyle pazarlanan bu tesisin, sunduğu hizmeti ve özellikle oda, yemek, içecek, animasyon ve güvenlik kalitesini acilen gözden geçirmesini bekliyorum. Yaşadığım ciddi memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğim konaklama bedelinin iadesini talep ediyor, bir daha asla tercih etmeyeceğim bu otelde benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için diğer misafirler adına da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.