to read complaints and reviews, or file yours.Aletler.com.tr Ürünümle İlgili Net Bilgi Verilmiyor!
Aletler firmasının internet sitesi üzerinden 3100 TL ödeyerek bir barometre satın aldım. Ürün 13.04.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe Aras Kargo şubesi tarafından kargoya verilmiş görünüyor ve sistemde kapı önüne bırakılarak teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak belirtilen tarihte adresimde herhangi bir ürün bulunmadı, paket tarafıma hiç ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez İzmir Güzelbahçe Aras Kargo şubesine giderek personelle yüz yüze görüştüm. Buna rağmen ürünüme ulaşamadım ve şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ne Aletler firması tarafından ne de kargo şubesi tarafından ürünümle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Ödemesini yaptığım barometrenin tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini veya ürün bedeli olan 3100 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 69d8a306b68e1’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Bilgi formu ektedir
Merhabalar, 69d8a306b68e1 numaralı siparişinize konu olan barometre ile ilgili ilettiğiniz mesajınız incelenmiştir. Siparişinizle ilgili süreçte herhangi bir aksama bulunmamakta olup, ürünle ilgili aşağıdaki hususları önemle dikkate sunarız: Yurt Dışı Tedarik Süreci: Satın almış olduğunuz ürün, ürün sayfasında da belirtildiği üzere yurt dışından tedarik edilmektedir. Şu an itibarıyla ürününüzün yurt dışı lojistik ve gümrükleme süreci planlandığı şekilde devam etmektedir. Kargo Bilgilendirmesi: Tarafınıza henüz yerel bir kargo takip kodu iletilmemiştir. Firmamız tarafından size herhangi bir kargo şubesine giderek sorgulama yapmanız yönünde bir talep veya yönlendirme de iletilmemiştir. Siparişiniz Türkiye’ye giriş yapıp yerel kargo firmasına teslim edildiğinde, güncel takip kodunuz sistemde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza otomatik olarak iletilecektir. Ek olarak iptal ve iade süreçleri için bu kanaldan değil, bizlere resmi iletişim kanallarımız üzerinden başvuru yaparak gerçekleştirebilirsiniz. Mağduriyet yaşanmaması adına sürecin tarafımızca yakından takip edildiğini bilgilerinize sunarız.
Ürünüm 13.04.2026'da kargoya verilmiş ancak kapı önüne bırakıldığı bilgisiyle bana ulaşmadı. Aras Kargo ile iletişime geçtim, ancak bana geri dönüş yapılmadı. Aletler.com.tr'den de henüz bir bilgi almadım ve ürünümün yeniden gönderilmesini ya da iade edilmesini talep ediyorum.
