to read complaints and reviews, or file yours.
Deselans.com üzerinden 17 Haziran’da toplam 948,70 TL tutarında, kredi kartıyla ip siparişi verdim. Bugün 29 Haziran olm...asına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için günlerdir her gün firmayı arıyorum ancak telefonlar
10.06.2026 tarihinde Deselans.com üzerinden Bursa İnegöl’e teslim edilmek üzere kasnak siparişi verdim. Sipariş numaram ...ts100631440 olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak firmayı iki kez telefonla aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca Instagra
"Gecikmeli olsa da dönüş yapıldı. Ürün eksik parça içerdiği için iade kabul edildi. Ancak paket içeriği eksik olmasa iadeyi kabul etmeyeceklerdi cayma hakkım olsa ve üründe bozulma olmamasına rağmen. Yine de teşekkürler"
Deselans’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Kilim kasnağı ürünü dün... tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda kasnak içeriğinde yer alması gere
Deselans’tan 05.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim G**** E**** 90 numaralı kalıp dergisi yerine, tarafıma yanlış olarak ...55 numaralı dergi gönderildi. Sipariş numaram TS0505***01’dir. Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk olduğu ve ertesi gün mutlaka geri dönüş
Deselans.com internet sitesinden 58 kasnaklı Anadolu tipi halı Dokuma tezgahı siparişi verdim ve ürün 11.05.2026 tarihin...de teslim edildi. Ürün elime ulaştığı gün akşam inceleme fırsatım oldu, ertesi gün de mesai saatleri içinde hem site üzerinden yazılı olarak hem de telefonla müşteri temsilcisine u
Deselans sabit hat müşterisiyim. Şu anda müşteri hizmetlerini aramama rağmen tam 14 dakikadır hatta sadece müzik dinleti...liyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. İlk kez aramama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve kimseye ulaşamamam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete
"Teşekkür ederim"
6 Ağustos 2024 tarihinde Deselans.com üzerinden G**** E**** dergisinin 95 v...e 102 numaralı sayıları için sipariş verdim. Ancak bana 105 numaralı, farkl
"Çözüm süreci için çabaladılar"
Taç marka tel kırma teli satın aldım, kalitesi asla bir Taç markası gibi de...ğil. Arayıp iade etmek istedim. Firmaya denetime gönderebilirlermiş ama kal
Firmanızı şikayet edeceğim. Sipariş ettiğim ürün, iki hafta sonra kargoya verildi. Kargo evime gelmedi, geldiğini söylüy...or ama ben dediği gün evdeydim, gelseydi alırdım. Kargom tekrar şubeye iade edildi. Üstünden hemen hemen bir ay geçti ve hâlâ iade edildiği halde para iadem yapılmadı. Kesinti olma
"Teşekkürler"
