to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımı 25 Eylül’de Dereboyu Caddesi’ndeki ALC Servis’e bıraktım. Bana aracımın iki haftada hazır olacağı söylendi, ancak araç tam iki ay sonra teslim edildi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen sürekli geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi.
Aracı teslim aldığımda farlarımdan birinin yanmadığını fark ettim ve tekrar servise götürdüm. Farı yaptılar, fakat ertesi gün bu sefer diğer far çalışmadı. Sonrasında ise bir farı sarı, diğerini beyaz takıp bu şekilde teslim ettiler ve düzeltmediler.
Yaşadığım sorunlarla ilgili şikayetimi iletmek için aradığımda ise son derece ilgisiz bir tavırla yüzüme telefon kapatıldı. Hem işçilik hem de müşteriyle iletişim açısından son derece mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yaşadıklarımı başkalarının da bilmesi için paylaşmak istiyorum.
A. L. C Halkalı Dereboyu Caddesi'ndeki servise hiçbir şekilde gidilmemesi için onlarca sebepten birkaçı: 1. Bir haftalık işlem için araç tam 1 ay yattı. 2. İşlem gören yerde teslim aldığımda parça sarkıyordu. 3. Araçtaki çizik ve göçükler için kalemle işaretlenen çizimleri silmeden aracı teslim etti...
1. Sol far uzunlarının ampulü takılmamış. 2. Arka stoplarda sıkıntı var. 3. Kaput tam kapanmıyor. 4. Arıza ışığı yanıyor araçta. 5. Fren tutmuyor, çok büyük boşluk var. 6. Araca marş basınca çalışmıyor, birkaç denemeden sonra çalışıyor. 7. Araç 50'den sonra gaz yemiyor. 8. Direksiyon sola çekiyor. R...
13.08.2024 tarihinde Antalya ALC servise 2-3 günde düzeltilebilecek ufak kaporta hasarlarıyla bıraktığım 01 up 220 plakalı aracım 20 gündür serviste bekletilmekte. Aracı teslim ederken bahsedilen teslim sürelerini çoktan aşmış durumdayız ve bunu servise ilettiğimde " hayır ben size bu kadar uzun sür...
Bir ay önce kaza yaptım. Generali sigortadan den kaskomuzu yaptırmıştım. Kaza sonrasında kasko firmasını aradım ve ALC servisine yönlendirdiler. Aracı kontrol eden A*** isminde ALC servis yetkilisi çok yoğun olduklarını 4 haftadan önce teslim edemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine ALC genel müdürlüğün...
Yorumlar