Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

16.09.2025 tarihinde Allabella Home’un internet sitesinden çift kişilik yorgan siparişi verdim ve 639,20 TL tutarındaki ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş numarasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişin teslim edilmesini beklediğim Balıkesir Savaştepe Cumhuriyet Caddesi Çalış Kuruyemiş adresine henüz bir gönderim yapılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için WhatsApp üzerinden Allabella Home’a ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu firmadan ilk defa alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle ilgili acilen bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.