Kırık Ve Eksik Parçalı Armatür İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti




Albatros Enerji’den Instagram üzerinden solar yürüyüş yolu armatürü siparişi verdim. Ürün 31.01.2026 tarihinde adrese teslim edildi ancak kargoyu açtığımda armatürün kırık olduğunu ve bazı parçaların eksik gönderildiğini gördüm.
Siparişle ilgili elimde sadece telefon numarası bulunuyor. Firma ile telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştığım gibi Instagram ve Facebook hesapları üzerinden de mesaj attım ancak hiçbirine cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Almış olduğum ürünün eksik parçalarının gönderilmesini ve kırık gelen armatürün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.





