Albatros Enerji'den Gelen Yanlış Ve Kırık Solar Lambalar İçin Cevapsız Şikayet

Albatros Enerji’den Facebook üzerinden iki adet 200 watt solar sokak lambası sipariş ettim. Ancak elime geçen ürünlerin ikisi de 100 watt, üstelik kırık ve kumandasız olarak gönderildi. Siparişimin üzerinden sadece 3 gün geçti ve ilk günden itibaren yanlış ve hasarlı ürünle karşılaştım.

Ürünü aldığım 0532*****05 numaralı WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de mesajla muhatap bulamıyor, sorunuma dair hiçbir cevap alamıyorum.

Ben, sipariş ettiğim gibi tam ve eksiksiz ürünlerin, yani 200 watt, sağlam ve kumandalı solar sokak lambalarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ve kırık ürünlerin de firma tarafından geri alınmasını istiyorum.