Albatros Enerji Kumandalı Bir Sistemden Bahsedilmesine Rağmen Kumanda Göndermediler

Albatros Yenilenebilir Enerji isimli firmadan telefonla sipariş vererek 200w olarak tanıtılan solar panel ürünü satın aldım. Reklamda gösterilen büyük solar panel yerine, küçük bir lamba gönderdiler. Ayrıca ilanda kumandalı bir sistemden bahsedilmesine rağmen, kumanda da göndermediler.

Ürünü teslim alalı yaklaşık 20 gün oldu. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak dönüş yapmadılar, hatta daha sonra beni engellediler. Ne ürün reklamdaki gibi ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Yanıltıcı reklam ve gönderilen hatalı ürün nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.