Albatros Enerji’den Facebook üzerinden 600 watt olarak ilan edilen bir ürün için, yanında da hediye olarak iki adet taşınabilir projeksiyon cihazı vaat edilerek iki takım sipariş verdim ve toplamda 7.300 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünler 400 watt çıktı, kumandaları yoktu ve vaat edilen projeksiyon cihazları da hiçbir şekilde gönderilmedi.
İlanla gönderilen ürün arasında ciddi fark olmasına rağmen, ilanda yer alan telefon numarasını aradığımda hiçbir şekilde açılmadı. Facebook üzerinden yazdım, cevap verilmedi. Ardından Instagram, WhatsApp ve Messenger üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat tüm bu kanallardan engellendim ve muhatap bulamadım.
Hem eksik hem de vaat edilenden düşük özellikte ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yorumlar