to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Watt Ve Eksik Hediyeler, İletişim Engellendi
Albatros Yenilenebilir Enerji’den Facebook üzerinden 600 wattlık iki takım ürün siparişi verdim. Ancak 10.03.2026 tarihinde teslim aldığım kargoda 600 watt yerine 400 wattlık ürünler gönderildi, ayrıca ilan edilirken yanında verileceği belirtilen kumandalar ve taşınabilir projeksiyon hediyesi de kargoda yoktu.
Ürünler hem eksik hem de vaat edilen watt değerinde olmadığı için firmayı telefonla aradım. Telefonla aramama rağmen kimse düzgün bir şekilde ilgilenmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Bunun üzerine Facebook ve Instagram hesapları üzerinden de yazdım ancak bu kez de her iki platformdan engellendim ve muhatap bulamadım. Kargom Sürat Kargo Selge şubesine 16601852442596 takip numarası ile geldi.
Hem eksik hem de farklı watt değerinde ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Albatros Enerji’den Facebook üzerinden 600 watt olarak ilan edilen bir ürün için, yanında da hediye olarak iki adet taşınabilir projeksiyon cihazı vaat edilerek iki takım sipariş verdim ve toplamda 7.300 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünler 400 watt çıktı, kumandaları yoktu ve vaat edilen projeksiyon cihazları da hiçbir şekilde gönderilmedi.
İlanla gönderilen ürün arasında ciddi fark olmasına rağmen, ilanda yer alan telefon numarasını aradığımda hiçbir şekilde açılmadı. Facebook üzerinden yazdım, cevap verilmedi. Ardından Instagram, WhatsApp ve Messenger üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat tüm bu kanallardan engellendim ve muhatap bulamadım.
Hem eksik hem de vaat edilenden düşük özellikte ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
