to read complaints and reviews, or file yours.Albatros Enerji'den Aldığım Güneş Lambası Yanlış Watt Ve Eksik Parçalarla Gönderildi
Instagram üzerinden Albatros Enerji adlı firmadan geçen hafta yaklaşık 4.000 TL havale yoluyla 400 Watt gücünde olduğu belirtilen güneş enerjili lamba satın aldım. Ancak bana 400 Watt yerine 200 Watt gücünde ürün gönderildi; ayrıca ilanlarında vadettikleri hediye ürün hiç gönderilmedi.
Gönderilen ürün, hem vaat edilenden daha düşük özellikte olduğu için hem de montaj için gerekli olan malzemeler ve kumandası kutu içinde bulunmadığı için ayıplı durumdadır. Ürünü eksik ve hatalı teslim ettikleri için firmayla durumu paylaşmak adına hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’daki hesapları üzerinden kendilerine defalarca yazdım. Buna rağmen hiçbir çözüm sunmadıkları gibi, yazdığım hesapları da engelleyerek iletişim kurmamı tamamen kestiler.
Eksik, yanlış ve vaat edilenden düşük özellikte ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişim kanallarımın engellenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Gönderilen bu ayıplı ve eksik ürün için ödediğim 4.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Albatrostan bugün aldığım ürün eksik ve de yanlış gönderilmiştir ne telefonlarıma ne de WhatsApp üzerinden dönüş sağlanmamıştır 4250 TL para verip aldığım lamba çöp olacak buna bir çözüm bulunması ve paramın iadesini talep ediyorum kusura bakmayın parayı sokaktan süpürmüyoruz