to read complaints and reviews, or file yours.Albatros 800W Güneş Armatür Paketinde Hediye, Montaj Parçaları Ve Kumanda Eksik
8 Mart tarihinde Instagram üzerinden “albatrosenerjii” adlı kullanıcıdan Albatros 800w güneş enerjili armatür için kampanyalı bir paket satın aldım, ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Kampanyada, bu paket kapsamında hediye ürün ile birlikte montaj için gerekli vidaların ve kumandanın da pakette yer alacağı açıkça belirtilmişti.
Ancak kargoyu açtığımda hediye ürünün, montaj vidalarının ve kumandanın paketten eksik olduğunu gördüm. Ürünü bu paket ve vaat edilen içeriklere güvenerek aldığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Havale olursa kargo ücreti ödenmeyeceği söylendi fakat 350 TL kargo ücreti ödedim
Toplam ürün + kargo 5100 TL ödeme yaptım. Eksik ürünler için firmayı aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap vermediler. İletişime geçemediğim için sorunum halen devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, tarafıma söz verilen hediye ürünün, montaj vidalarının ve kumandanın eksiksiz olarak gönderilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Albatros Enerji'den 800w güneş enerjili armatür paketini 8 Mart'ta Instagram üzerinden satın aldım, 11 Mart'ta elime ulaştı. Pakette hediye ürün, montaj vidaları ve kumanda olması gerektiği belirtilmişti ancak paket eksik geldi. 350 TL kargo ücreti ödedim ve firmayı aradığımda telefonla yanıt alamadım, sorunum hâlâ çözülmedi.
