Albatros Enerji Gönderilen Ürünlerde Hem Eksiklik Hem De Yanlışlık Var

Albatros Yenilenebilir Enerji’den satın aldığım solar sokak armatürleri bugün elime ulaştı, ancak gönderilen ürünlerde hem eksiklik hem de yanlışlık var. Siparişimde olması gereken ürünlerden 1 adet hiç gönderilmemiş, ayrıca 2 adet ürün de ilan ve görsellerde gösterilenden tamamen farklı şekilde gönderilmiştir. Bu alışveriş için toplam 3.500 TL ödeme yaptım.

Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap dahi verilmedi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gösterilenden farklı ürün yollanması nedeniyle mağdur oldum.

Albatros Yenilenebilir Enerji’den, eksik gönderilen ürünün tamamlanmasını ve yanlış/farklı gönderilen ürünlerin de ilan edilen, olması gereken doğru solar sokak armatürleri ile değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.