to read complaints and reviews, or file yours.Albatros Enerjinin Yanıltıcı Ramazan Kampanyası, Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim
Albatros Enerji’nin Facebook üzerinden gördüğüm Ramazan kampanyasından iki adet 400 watt lamba ve bir adet 250 watt taşınabilir projektör sipariş ettim. 4 Mart’ta Sürat Kargo ile gelen paketi teslim aldığımda ürünlerin eksik ve yanlış gönderildiğini gördüm. Gönderilen lambalar vaat edildiği gibi 400 watt değil 200 watt çıktı, lambaların kumandaları yoktu, 250 wattlık projektör hiç gönderilmemişti ve ayakların civataları da pakette bulunmuyordu.
Şirketle defalarca iletişim kurmayı denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon numarasına aradığımda ulaşılamıyor, WhatsApp üzerinden yazdım cevap verilmedi, Facebook Messenger üzerinden de yazmama rağmen yine hiçbir dönüş alamadım. Kargo paketinin üzerinde şirket adı yazılıydı ancak telefon numarasının sadece ilk üç hanesi yer alıyordu, bu nedenle satıcıya sağlıklı şekilde ulaşamadım.
Almış olduğum Ramazan kampanyası ürünlerinin ilan edildiği şekilde, eksiksiz ve doğru olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer stoklarında bu ürünler yoksa, ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini istiyorum.
Bende bugün aynı şekilde ödeme yaptım keşke daha önce burayı okuyup yorumlara baksaydım İnşallah düzeltirler diye düşünüyorum