to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk Katılım Bankası nezdindeki tüm kişisel verilerimin ve müşteri bilgilerimin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında silinmesini, yok edilmesini ve anonim hale getirilmesini talep ediyorum.
Bulunduğum ilde bankanıza ait herhangi bir şube bulunmamaktadır. Bu nedenle en yakın şubeye ulaşmak için yaklaşık 300 km yol gitmem gerektiği belirtilmiş olup, sadece müşteri bilgilerini sildirmek için böyle bir zorluğa mecbur bırakılmam müşteri memnuniyeti ve hakkaniyet ilkeleriyle bağdaşmamaktadır. Banka işlemlerinin çoğu uzaktan, dijital kanallar aracılığıyla yapılabiliyorken, veri silme işlemi için fiziki şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini hukuka ve çağdaş bankacılık anlayışına aykırı bulduğumu belirtmek isterim.
Bu doğrultuda;
Tarafınızda tutulan tüm kişisel verilerimin,
Müşteri numaram dahil olmak üzere banka sistemlerindeki tüm bilgilerimin,
İletişim verilerim ve işlem geçmişimin,
KVKK’nın 7. maddesi ve ilgili diğer düzenlemeler uyarınca silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep ediyorum.
Başvuruma 30 gün içinde yasal süresi içinde yanıt verilmesini; ayrıca sürecin uzaktan (e-posta, telefon veya e-Devlet gibi) yollarla yürütülmesini rica ediyorum.
Bilgilerinize arz eder, gereğinin yapılmasını talep ederim.
Albaraka Türk Katılım Bankası a. Ş. Tarafından uygun kredi kampanyası adı altında düzenlenen promosyona başvurmak için hesap açma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, ilgili kredi kampanyasının bana verilmediğini görünce, hesap açma işlemini aynı saat içerisinde iptal etmek istedim. Ayrıca, Kişisel Verile...
Albaraka Türk katılım bankasındaki hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ancak kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Her şeyin elektronik olduğu şu dönemde hesap kapatmak için şubeye gitmek zorunda mıyım? Hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Albaraka Türk Katılım Bankasının yeni müşterilerine özel 10.000 TL vade farksız pratik finansman kart kampanyası dolayısıyla internet bankacılığı üzerinden yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Kartım tarafıma ulaştıktan sonra mobil bankacılık üzerinden kampanyaya başvuruda bulunuyorum fakat başv...
Yorumlar