to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor
Albaraka Türk’e ait Albaraka Klasik Troy kredi kartımın 89 bin TL’lik borcunu yapılandırmak için 20 gün önce Yenişehir Şubesi’ne başvurdum. Şubedeki M******* Bey, baştan savma bir şekilde yardımcı olmadı ve 'yok yok' diyerek talebimi kapattı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da şubeye yönlendirildim, ancak şubede kesinlikle çözüm sunulmadı. Kartım borç nedeniyle kapatıldı, avukata gitmemesi için 1.000 TL ödeme yaptım fakat yapılandırma veya taksitlendirme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İşten ayrıldığım için borcumu tek seferde ödeme imkanım yok, ödeme niyetindeyim ancak banka tarafından sürekli geri çevriliyorum.
Yapılandırma ya da taksitlendirme talebimin değerlendirilerek uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 2076.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
