to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Altunizade şubenizde bulunan vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma açık bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık 3–4 gün önce hesabımın kapandığını öğrendim ve bu durumla ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımda kapatma anında herhangi bir para ya da bloke bulunmamasına rağmen, hiçbir sebep belirtilmeden hesabımın kapatılmış olmasını kabul etmiyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir olumsuz kayda sebep olmadan vadesiz hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Bu durumun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Albaraka hesabım usulsüz bir şekilde, rızam dışında kapatılarak tedbir konulmuştur. Genel müdürlük tarafından yapılan bu davranış, banka politikasına ve kanunlara aykırıdır ve kabul edilemez. Bu konuyla ilgili olarak şubemle görüştüm, şube temsilcim genel müdürlüğe talep yazdı ancak talebimiz redded...
Albaraka Türk hesabımın bağlı bulunduğu şube beni arayarak hesabımın kapatılması gerektiğini ve hesabıma bloke konulduğunu söylediler. Şubeye gittiğim zaman hiçbir açıklama yapmadılar. 'Konu ile ilgili bir bilgi veremeyiz, bize herhangi bir bilgi verilmedi' dediler. Müşteri hizmetlerini arayın dedil...
Hesabım bloke edildi ve aylarca paramı almam engellendi. Defalarca banka şubesine faizsiz gitmekten yoruldum. Sonunda bana bankanın hiçbir gerekçe göstermeden hesabımı kapatmaya karar verdiğini söylediler.
Yorumlar