to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Pos Grup Kapama Sorunu İşletmemizi Zor Durumda Bırakıyor
Albaraka Türk Üye iş yeri Posu kullanıyoruz. Önceki bankalar belirli saatte 1 kere gün sonu çıkarıyordu. Albaraka günde 3 - 4 kere grup kapama yapıyor. Çoğu otomatik çıkmıyor. Müşteri kartını okuttuğunda grup kapama uyarısı veriyor. Grup kapat desek dakikalar sürüyor. Fırın işletmesi olduğumuz için bekleme durumumuz yok. İyi ki yedek yazarkasa pos almışız başka bankanın bağlı olduğu. Grup kapama yaparsak Müşteri de yanlış anlıyor. Kartını okuttuğu için sanki işlem yapılmış gibi algılanıyor. Bu soruna çözüm gelmesi gerekir. 1 kere belirli bir saatte grup kapama yapmanızı rica ediyorum. Böyle giderse başka bankaya geçmek zorunda kalacağız. Pos terminal no: AT0000184351
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Çok teşekkür ederim. İlgili ve hızlı destek için.
