to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka İstoç Şubesi Hesabımın Taşınmasına Onay Vermiyor
Albaraka İstoç şubesi mevcut hesabımın Yenibosna şubesine taşınmasına onay vermeyerek zorluk çıkarmaktadır. Telefon ile aramalarım da şube çalışanları telefonlara cevap vermemekte, ısrarlı aramalarımda da zar zor görüşebildiğim bireysel müşteri temsilcisi de durum hakkında bilgi veremeyeceğini bildirmekte. İşleme yetkili kişinin şube çalışanı personel c. K. (dahili 15083) olduğunu öğrendiğimde de ısrarla dahilisini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. İstoç şubenin bu cebri tavrından, sorumsuz ve ciddiyetsiz yaklaşımından dolayı Albaraka ile tüm çalışmalarımı durdurdum. Bu şikayetim, umarım ilgililer hakkında gerekli terbiye, eğitim ve kalite anlayışının yerleşmesine vesile olur.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
