to read complaints and reviews, or file yours. 
Alba 250 ön kit elektrikli bisikletimin bataryasında, ürünü aldığım ilk günden beri performans düşüklüğü ve arıza problemi yaşamaktayım. Batarya sürekli olarak yeterli performansı göstermiyor ve zamanla tamamen arızalandı.
Sorunu çözmek için servisi aradım ve bataryayı gönderdim. Ancak sağlam gönderdiğim batarya, bana bozuk şekilde geri gönderildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Servisten herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Üstelik ürünüm garanti kapsamındayken bu sorunlar yaşanmasına rağmen, şu anda garanti süresi de dolmuş durumda. Servis sürecinde benden ek ücret talep edildi fakat kabul etmedim, sadece kargo ücretini ödedim.
Bataryamın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
22.08.2024 alba e-bike firması tarafından arandım. Alba 500W arka kit bataryalarında hücresel sorunlar nedeniyle bataryanın firmaya gönderilmesini ve kontrol edeceklerini söylediler. 7 - 10 gün arasında tarafıma gönderileceği söylenmiş olmasına rağmen 3 hafta oldu ve ne arayıp ulaşabiliyorum ne de b...
Alba’dan “250FHF Bisiklet Dönüşüm Kiti” satın aldım. 6 Haziran’da ürünü teslim aldım ancak ilk günden bataryasını şarj edemedim; şarj cihazı arızalı çıktı. Şu anda ise ekranda “Error 21” hatası veriyor. Teknik servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve kontrol ünitesini göndermem istendi. 15 Ha...
Alalı bir yıl olmayan, daha 250 km yapılmış Alfa Romeo elektrikli bisiklet batarya arızası verdi. Servise başvurdum, incelemeler sonucu bataryada sıkıntı olduğunu söylediler. Teknik servise kayıt açtıklarını ama red cevabı geldiğini söylediler. Sebebi ise 6 aylık bakıma gitmediğinden dolayıymış. Kon...
2021'de Alba Bisiklet'ten 500 bafang bisiklet kiti ve yedek batarya aldım. Mart 2025 tarihine kadar memnundum çünkü sitede anlattıkları veriler tatmin ediciydi. 4 sene içinde eskiyen ürünümü yine Alba'dan aldım. Ancak, 1 hafta kullandığımda bu defa veriler %70 yanıltıcıydı. Motor 500'lük ama 250'lik...
2023 yaz ayında oğluma karne hediyesi olarak Kuba marka elektrikli bir bisiklet aldım. Müşteri hizmetlerinin ve servisin talimatları doğrultusunda kurulum yapmaya çalıştım ancak bazı problemlerle karşılaştım. Kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 8-10 km gittikten sonra batarya arızası meydana geldi...
Yorumlar