Alba Ebikes 3 Haftadır Elime Ulaşmayan Batarya Ve Ulaşım Sorunu
22.08.2024 alba e-bike firması tarafından arandım. Alba 500W arka kit bataryalarında hücresel sorunlar nedeniyle bataryanın firmaya gönderilmesini ve kontrol edeceklerini söylediler. 7 - 10 gün arasında tarafıma gönderileceği söylenmiş olmasına rağmen 3 hafta oldu ve ne arayıp ulaşabiliyorum ne de bataryam hala elime ulaştı. Bu sorumsuz davranışın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.
Hala bir çözüm üretilememesi ve azami tamir süresi olan 20 iş gününü geçmesi sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne verip vekil avukatlık ücretleri vs ödemeleri gerektiğinde eminim tarafıma dönüş yapılacak ve sorunum anında çözülecektir.












