Alba Ebikes Elektrikli Bisiklet Bataryası Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

22.08.2024 alba e-bike firması tarafından arandım. Alba city2 elektrikli bisiklet bataryalarında hücresel sorunlar nedeniyle bataryanın firmaya gönderilmesini ve kontrol edeceklerini söylediler. İlgileri nedeniyle firmayı takdir ettim. Bana gönderdikleri kargo kodu ile bataryayı aynı gün firmaya gönderdim. Hatta kargoda çalışan arkadaş da firmanın bu hassasiyetinden dolayı takdir etmişti. Kargo firmaya ertesi gün ulaşmasına rağmen bugüne kadar alba firması tarafından bana herhangi bir bilgi verilmedi. Üstelik her gün telefon. Açmama rağmen cevap veren olmadı. Mail ile firmaya durumu bildirdim ama nafile ona dahi dönüş yapılmadı. Bu durum firma için şüphelerim artırdı. Sanırım konkordato mı ilan edecek firma diye endişelenmeye başladım. Bu işin sonu nereye varacak bakalım.