Balıkesir Ve Bursa Seferinde 3 Saatlik Gecikme Ve Şoförün İç Mekanda Sigara İçmesi

28.04.2026 tarihinde Sarıkız Turizm ile saat 16.00 Balıkesir kalkışlı, Bursa varışlı sefer için 56J002Dr. 8 PNR kodlu, 8 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Bilet satılırken yolculuğun 2 saat süreceği bilgisi verildi, bu süreye güvenerek Bursa’dan da bağlantılı bilet aldım.

Ancak Balıkesir–Bursa yolculuğu yaklaşık 3 saat sürdü. Otobüs neredeyse tüm ilçelere girerek ilerledi ve yolda yaklaşık yarım saatlik mola verildi. Bu durum nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de planladığım diğer yolculuğum riske girdi.

Bunun yanında, yolculuk esnasında şoförün otobüs içinde sigara içtiğine şahit oldum. Hem yolcu sağlığını hem de konforunu bozan bu davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini, ayrıca sefer süresi ve güzergâh bilgisinin bilet satışı sırasında doğru ve net şekilde verilmesini ve şoförün sigara içmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.