Alarko Carrier Kombi Montajı İçin Zorunlu Parçalar Ve 8.000 TL Ücret

Trendyol üzerinden Alarko Carrier Smart Fit smf35 kombi satın aldım. Kutudan sadece 1 metre boru çıktı, ancak montaj için dirsek ve yaklaşık 2,5 metre boruya daha ihtiyacım olduğu söylendi. Yetkili servisi aradığımda, başka marka boru ve dirsek kabul etmediklerini, mutlaka Alarko marka olması gerektiğini belirttiler.

Piyasada diğer markaların boru ve dirsekleri çok daha uygun fiyatlı olmasına rağmen, Alarko bayileri bu parçalar için benden yaklaşık 8.000 TL gibi son derece fahiş bir ücret talep ediyor. Ürünü alırken böyle bir zorunluluk ve bu kadar yüksek bir maliyetle karşılaşacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kombiyi aldığıma gerçekten çok pişmanım, keşke yedek parçası daha uygun fiyatlı bir marka tercih etseydim. Alarko’nun bu zorunlu parça uygulaması ve bayilerin talep ettiği fahiş fiyatlar nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Boru ve dirsekler için talep edilen bedelin makul seviyeye indirilmesini veya bu parçaları uygun fiyatla temin edebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.