Alarcha Hotels & Resorts Şikayet

2 yıl önce konaklamaya gittiğimizde küçük ve karanlık bir oda verildi, hatta camın yarısını kapatan kocaman bir demir havalandırma borusu geçiyordu. Oda da inşaat artıkları vardı, onları saymıyorum bile... Odaya yerleşirken bir anda kapı açıldı ve elinde matkapla gelen bir usta direkt girdi odaya, 'AA pardon' diyerek çıktı. Kapıyı kilitledik ki biz kilitlendiğine inandık, 10 dakika sonra yine kapıya gelen bir kat görevlisi oldu. 'AA çok pardon, oda verildi mi bilmiyorduk' dedi ve bu olayı 4 kez yaşadık. Sonrasında otelimizi değiştirmek için tatil firması ile görüştük, otel teyakkuza geçti. 'Yeni açıldı, çok özür dileriz' diyerek deniz manzaralı ferah bir oda ve 1 gece ücretsiz konaklama verdiler. Neyse, bu sene de belki düzelmiştir diyerek bu seneki tatilimizi de buraya ayarladık ancak yine ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Yurt dışından gelen müşterilere ayrı davranış, Türk misafirlere ikinci sınıf muamelesi... 4 gece 5 gün konakladık ancak her gün aynı yemek ve mezeleri yemekten bıktık. Oda temizliği deseniz, temizledik deyip ayak havlusunu bile aynı havluyu koyup gidiyorlar ki özellikle üzerine dışarıda gezdiğim terlikle basmıştım ki değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edebilmek için. Yatak üzerindeki kirli yastıkları söylemiyorum bile... Bir de havuz başında yer bulabilmek için geceden şezlonglara eşya bırakın çünkü yer bulamıyorsunuz. İnanın hayatımda gittiğim en kötü otel, asla 2 yılda hiçbir şey mi değişmez, bir otelde değişmiyormuş.