to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin İlgisizliği Ve Su Temini Sorunu
Müşteri memnuniyeti yok muavinin görevi yolcularla ilgilenmesi gerekiyor koltuğunda oturup şoförle sohbet etmek değildir defalarca su istediğimiz halde şu alamadık. İstanbul'dan Alanya'ya gelirken de aynı sorunu yaşadık bir daha bu firmayla asla yolculuk yapmayız
Değerli Yolcumuz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Muavinlerimizin temel görevlerinden biri, yolculuk boyunca yolcularımızın ihtiyaçlarıyla ilgilenmek ve gerekli ikramları zamanında sağlamaktır. Bu kapsamda, defalarca su talep etmenize rağmen talebinizin karşılanmamış olması ve personelin görev başında yolcularla yeterince ilgilenmemesi kesinlikle tasvip ettiğimiz bir durum değildir. Konuyla ilgili gerekli inceleme ve personelimizle görüşmeler gerçekleştirilecek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli uyarılar yapılacaktır. Yaşamış olduğunuz mağduriyet için özür diler, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Alanyalılar Turizm olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaya devam edeceğiz.
