to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Erişemiyorum, Alan Adımı Yenileyemiyorum Acil Destek Bekliyorum
Alantron.com üzerinden sahip olduğum mahmutbas.com alan adımın yenilemesini yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebinde bulunmama rağmen, e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme maili ulaşmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın e-posta adresi: m**********@gmail.com. Alan adımın süresini uzatabilmem için öncelikle hesabıma erişim sağlamam gerekiyor. Yıllık ödeme dönemim geldiğinde bu sorunla karşılaşıyorum ve yılda bir kez giriş yapmam gerekiyor.
Konu hakkında acil olarak destek talep ediyorum; hesabıma giriş yapabilmem ve alan adımı yenileyebilmem için sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Bizimle daha önce herhangi bir iletişiminiz olmadı. İlk kez bugün 14:10'da bize ulaştınız. Yirmi dakika sonra da bu şikayeti oluşturmuşsunuz. Amacınızın da yenileme değil restorasyon olduğu görünüyor. Alan adınıza gelince temsilcimizin söylediği gibi maalesef alan adınızın süresi 50 gün geçtiği için normal fiyatla yenilemeniz mümkün değil. Restorasyon yapabilirsiniz fakat restorasyon bedeli yüksektir. Bu tutarı maalesef ıcann belirliyor.
Sizi daha önce aradığıma dair mail iletişime geçtiğime dair gelen mail in ekran fotoğrafını yükleyeceğim. Fotoğrafta 17 eylülde iletişime geçtiğimi görebilirsiniz.
Hesabıma erişebilmem için. Gerekli destek verilmedi. Size daha önce ulaştığıma dair fotograf ile kanıtladım. Bu problemi çözebilmek için acil cevap bekliyorum.
